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Il Mondo di Internet
Internet è un'esperienza "logistica", un universo organizzativo e gestionale. La pianificazione ed il controllo su internet contribuiscono alla ottimizzazione dell'occupazione e del profitto. MGH propone servizi di web management per i maggiori sistemi di distribuzione online (GDS, CRS, Agenzie di Viaggi e Tour Operator), garantendo un elevato aumento del numero delle prenotazioni. . VENDERE AL PREZZO GIUSTO.... Il settore alberghiero è caratterizzato da una produttività rigida: il numero di camere è stabile e non consente di commisurare la propria offerta all'andamento della domanda di mercato. Tenuto conto di questa particolarità, il prezzo a cui vendere le unità disponibili diventa la variabile strategica principale, dato che si tratta dell'unica vera leva su cui è possibile intervenire, nel tempo, ai fini di incrementare il rendimento della propria struttura L'obiettivo diventa dunque trovare quel rapporto ottimale tra ricavo medio per camera e tasso di occupazione che massimizzi il fatturato giornaliero per camera disponibile, in funzione di come varia la domanda rispetto al prezzo cioè della sua elasticità: un delicato equilibrio in cui la tensione a spingere le vendite attraverso la riduzione dei prezzi deve bilanciarsi con l'esigenza di registrare ricavi elevati durante i periodi di alta occupazione prevista. . STRATEGIE E POLITICHE TARIFFARIE Lo yield management si occupa precisamente di definire a quale tariffa risulta conveniente vendere in ciascun periodo dell'anno una volta stimata la domanda presunta attraverso tecniche di inferenza statistica che basano le proprie proiezioni su dati storici, sulle tariffe della concorrenza, sull'occupazione raggiunta e sull'andamento delle richieste. Calcolate queste soglie ottimali di prezzo si eviterà di raggiungere la piena occupazione in periodi in cui le camere avrebbero potuto rendere di più e sarà possibile valutare se eventuali accordi con aziende, gruppi e tour operator sono stati stipulati a condizioni convenienti. La distribuzione elettronica conferisce all'albergatore estrema libertà nella gestione delle tariffe che possono essere rettificate in tempo reale e, se manovrate efficacemente, riescono a migliorare anche considerevolmente i risultati complessivi della propria attività. . CANALI DI DISTRIBUZIONE MGH provvede ad iscrivere e gestire l'azienda nei principali sistemi di distribuzione online in funzione delle sue caratteristiche e della sua ubicazione. Hotel Management, pertanto, si occupa direttamente dell'inserimento di foto, prezzi e descrizioni della struttura in relazione a quanto richiesto dai diversi canali distributivi, garantendogli una visibilità globale. . FORMAZIONE MGH mette a disposizione le proprie competenze, per organizzare corsi di formazione in web management per albergatori e suoi collaboratori, al fine di utilizzare al meglio i sistemi di distribuzione online ed ottenere il massimo dei risultati. . ANALISI E STATISTICHE MGH provvede preliminarmente a verificare la visibilità online dell'azienda (GDS, CRS, Agenzie di Viaggi e Tour Operator), la curva di domanda e l'occupazione confermata in riferimento alla concorrenza, al fine di pianificare efficaci soluzioni di marketing.
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